Políticas de Reservación

Las tarifas mostradas en el sitio son válidas solamente en el día en que las cotizo. Las tarifas se aplican específicamente al servicio solicitado, de otra manera las tarifas pueden variar. Una reservación se considera completa cuando usted tiene un mensaje de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado.

Al reservar, usted nos está autorizando por escrito y / o verbalmente para utilizar su tarjeta de crédito para realizar el pago y está confirmando el conocimiento y la aceptación de nuestras políticas de reservación, pago y cancelación. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad en la fecha en la que se procesa su solicitud. La disponibilidad no puede ser garantizada hasta recibir el pago completo del servicio.

Si desea cambiar o cancelar su reservación, por favor contáctenos tan pronto le sea posible a los siguiente números telefónicos: +52 (998) 200 0945 , indicando su nombre completo. Le recomendamos ampliamente que lea cuidadosamente nuestras políticas de cancelación. Cualquier cambio a la reservación está sujeta a disponibilidad y a posibles cambios en las tarifas.

Los cambios en las Salidas solo podrán ser aplicados sin costo si son solicitados 24 horas antes de su horario de pick up y dentro del horario de atención a clientes de 7:00 am a 10:00 pm

Políticas de Pago

El monto total de su reservación será cargado inmediatamente a su tarjeta de crédito y aparecerá en su estado de cuenta. Para el pago de su reservación, aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard Y American Express. Si no cuenta con ninguna de estas tarjetas de crédito, puede enviarnos una transferencia bancaria o pagar por depósito bancario. Para más información por favor contactenos vía correo electrónico a transportesjetset@gmail.com o vía telefónica a +52 (998) 200 0945

Las tarifas publicadas en nuestro sitio web están en Dólares Americanos, las cuales están debidamente especificadas en el momento. Los Dólares podrían ser cargados en Pesos Mexicanos. En el caso de otra moneda, el monto de la transacción será convertido a Dólares Americanos al tipo de cambio del día de la transacción. Por favor tenga en cuenta que el monto listado en su recibo de pago de su tarjeta de crédito puede variar debido a la fluctuación internacional de tasas de cambio de divisa. Nuestra compañía no es responsable por la fluctuación y la aceptación de estas políticas; Usted reconoce haber sido informado de la fluctuación del tipo de cambio y está de acuerdo con la carga correspondiente en Dólares Americanos o Pesos Mexicanos.

Renuncia de Responsabilidades

Nuestra compañía Transportes Jetset sirve de intermediario entre el cliente y el proveedor de bienes y servicios promocionados en el sitio web. Cuenta con negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitado a: transporte terrestre y otras actividades relacionadas con el turismo, tales como tours y excursiones, eligiendo sólo los proveedores más calificados y de mayor prestigio en el mercado. A pesar de ello, Transportes Jetset  no puede asumir ninguna responsabilidad hacia aquellos que compran servicios en su sitio web, por actos u omisiones de los proveedores aquí anunciados, en virtud del cual no tiene control sobre su relación jurídica o personal, de equipamiento, operación o propiedad.

Transportes Jetset declara que:

1. Las fotos mostradas en la página web son sólo representativas y no garantizan una representación exacta a su llegada.
2. Las descripciones de los servicios de viaje son actualizadas por Transportes Jetset al mejor de nuestros conocimientos, pero no garantizan que todo será exactamente igual a su llegada
3. Transportes Jetset se reserva el derecho de rechazar cualquier cliente en cualquier momento.
4. Cualquier reclamación o avisos escritos contra Transportes Jetset deben ser recibidas a más tardar tres (3) días después de regresar de dicho viaje.
5. Transportes Jetset no se hace responsable de ninguna reclamación, costo o gasto ocasionado por lesiones personales o tercera persona, accidentes o muerte, pérdida o daño de propiedad personal, pérdida de placer, enojo, desilusión, angustia o la frustración, ya sea mental o física, como resultado de lo que se menciona a continuación:
6. Los actos u omisiones de cualquier otra persona que no sea Transportes Jetset o sus empleados.
7. Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, el clima, exceso de tráfico vehícular deribado a obras de mantenimiento, reparacion de vialidades, accidentes vehiculares o cualquier otro tipo de accidente o causa ajena al control directo de Transportes Jetset.
8. El incumplimiento del cliente en la obtención de la documentación requerida para su viaje, tales como pero no limitándose a, pasaportes, visas y certificados, en cuyo caso usted no tiene derecho a ningún reembolso.
9. Si el Cliente no sigue las instrucciones incluyendo pero no limitado a los horarios de salida del aeropuerto, hora y la fecha de entrada y salida en los hoteles.
10. Cancelación o cambio por cualquier razón de los servicios ofrecidos. Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar los servicios a nuestra discreción, trataremos de sustituirlos con servicios similares. Si tenemos que cancelar completamente su reservación, la responsabilidad de Transportes Jetset se limita a la devolución de todo el dinero pagado a Transportes Jetset.
11. Un reembolso total no será posible en situaciones en que el viaje tenga que ser cancelado, interrumpido y / o diferido por Transportes Jetset por razones ajenas a su voluntad (fuera de nuestro control, tales como, pero no limitado a, el tiempo, huracanes, terremotos, actos de terrorismo, etc.) y donde las obligaciones contractuales de Transportes Jetset con sus proveedores no le permiten obtener el reembolso del importe pagado o por pagar al proveedor por cuenta del cliente. En cualquier caso Transportes Jetset a su discreción, puede retener 10% del importe total pagado para gastos administrativos.

A pesar de establecer una estrecha comunicación con los proveedores de Transportes Jetset que se anuncian aquí, existe la posibilidad de que la validez de algunos precios hayan caducado o que los proveedores proporcionen las tarifas con los que se alimenta nuestra base de datos incorrectamente. A pesar de ello, Transportes Jetset toma la precaución de verificar las tarifas que se aplican a cada reserva. Si el precio correcto es inferior a la cantidad cotizada, Transportes Jetset aplica la cantidad menor. Si el precio correcto es mayor que la cantidad mencionada, su Asesor de Viajes asignado se comunicará con usted sin demora para darles la información de la cantidad correcta, registrando la cancelación de una reserva por estar en desacuerdo con el aumento en el precio, usted renuncia expresamente a Transportes Jetset y sus proveedores de cualquier responsabilidad o indemnización por inconvenientes causados por dicha cancelación.

Política de cambios a la reservación

• Los cambios en las reservaciones están sujetas a disponibilidad y operaciones de la empresa
• Se podrán realizar cambios de fecha, ruta y nombre siempre y cuando se realice 24 horas antes del servicio originalmente solicitado.
• Si se realiza un cambio de ruta deberá cubrirse la diferencia entre la tarifa originalmente pagada y la tarifa vigente al momento de realizar el cambio a su reservación.

Política de cancelación y reembolso

Cualquier solicitud de cancelación debe ser comunicada por escrito a nuestro
Whatsapp +52 (998) 200 0945 o Correo Electrónico: transportesjetset@gmail.com
Con su nombre completo, Ruta, fecha, hora del servicio y el motivo de la cancelación

• Puede obtener un reembolso completo cancelando al menos 48 horas antes del servicio.
• Ofrecemos como cortesía un tiempo de espera de 15 minutos a partir de la hora de pickup.
  Posterior a ello, le podemos ofrecer iniciar un servicio abierto por hora hasta un máximo de 8 horas de espera o se puede cancelar la reserva bajo la política de ‘No Show’ y reagendar una nueva reserva.
• Ofrecemos Garantía de servicio para vuelos con llegada demorada, el tiempo máximo de espera es de 4 horas. Posterior a ello se tomaría como ‘No Show’
• En caso de un NO SHOW, no se aplica ningún reembolso, se cobrara el servicio completo.

Política de Equipaje

• Únicamente bajo la modalidad de servicio abierto se podrá ofrecer resguardo de equipaje durante el tiempo que dure el servicio abierto.
• Transportes Jetset no se hace responsable por equipaje extraviado, dañado parcialmente o en su totalidad.

Políticas de facturación

Si necesitas facturar tu servicio de transportación, por favor adjunta al correo transportesjetset@hotmail.com la siguiente documentación:

• Información del servicio, Fecha, Ruta y Cliente
• En caso de que el servicio haya sido pagado con tarjeta, especificar de manera escrita el tipo (Crédito, Débito) y adjuntar comprobante de pago.
• Constancia de situación fiscal en formato PDF

O si lo deseas, comunícate al siguiente número de teléfono: +52 (998) 200 0945

Es importante que realices la solicitud de tu factura dentro del mes en el cual se haya efectuado el servicio.

En caso de no enviar la información completa, no será posible la emisión de tu factura.